Partial Stays: Die neue User Experience, die der Realität deines Parks und deiner Gäste entspricht

Wir haben die Verwaltung von vollständigen sowie Teilaufenthalten (Partial Stays) optimiert, um interne Workflows zu verbessern und das tatsächliche Gästeerlebnis präzise abzubilden. In der Theorie besteht eine Reservierung aus einem einzigen Aufenthalt, bei dem die gesamte Gruppe über den gesamten Zeitraum bleibt. Oft sieht die Realität jedoch anders aus: Mal kommen die Großeltern während eines Familienurlaubs für ein paar Tage zu Besuch, mal reisen Freunde in Gruppen an, bei denen einige später anreisen oder früher abreisen.

Für diese Teilaufenthalte kannst du jetzt einfach und präzise angeben, wer wann in deinem Park übernachtet – pro Gast und pro Nacht. So profitierst du nicht nur von einem lückenlosen Überblick deiner Belegung, sondern auch von einer komplett überarbeiteten Benutzeroberfläche, die selbst komplexe Abläufe intuitiv macht.

Wir haben das Gästemodell in unserem BEX PMS ganzheitlich neu gedacht. Das bedeutet: Weg von komplexen Benutzeroberflächen und unvollständigen Daten, hin zu einem intuitiven Modell, mit dem du verschiedene Aufenthaltszeiträume innerhalb einer Buchung effektiv und fehlerfrei verwaltest.

Warum Partial Stays für dich und deine Gäste wichtig sind

Genaue Daten bilden die Grundlage für verlässliche Analysen und eine rechtssichere Verwaltung, während eine verbesserte User Experience deinen Arbeitsalltag spürbar entlastet. Ein klarer, unkomplizierter Prozess schafft Struktur und Effizienz:

• • Du weißt jederzeit exakt, wer sich wann in deinem Park aufhält. So sind dein Nachtregister und das Meldewesen immer korrekt und spiegeln die Realität wider.
  • Nutze die präzisen Daten für deine tägliche Organisation, zum Beispiel für To-dos, die auf den tatsächlichen Aufenthalten und der Gästeanzahl basieren.
  • Wie gewohnt berechnet das System die Kurtaxe und die Kosten für zusätzliche Gäste automatisch neu, um immer die korrekten Beträge zu erfassen.
  • Deine Gäste zahlen nur für das, was sie tatsächlich buchen, und können die Anwesenheit jedes Mitreisenden präzise angeben.
  • Mit dem kommenden Update der Digitalen Gästemappes können deine Gäste ihre Aufenthalte selbständig verwalten. Dies ist nur eine von vielen neuen Funktionen!
  • Falls du in Regionen tätig bist, wo du Aufenthalte präzise melden musst (wie in Österreich oder anderen EU-Ländern), bist du mit diesem Update bestens aufgestellt. Rechtssicherheit kann so einfach sein.

Der Ablauf hinter den Partial Stays

Da wir international wachsen, wirken sich die Anforderungen aus verschiedenen Ländern positiv auf unsere gesamte Nutzerbasis aus. Unsere Plattform ist für alle gleich, sodass Verbesserungen jedem zugutekommen. Im aktuellen Fall ist die genaue Datierung von Teilaufenthalten – unter anderem in Österreich – gesetzlich vorgeschrieben.

Anstatt diese Funktion lediglich zu ergänzen, haben wir uns für eine ganzheitliche Neugestaltung des Modells entschieden. Product Manager Tom Groeneveld betont, dass technische Updates und User Experience untrennbar zusammengehören: „Sobald die Abläufe für den Nutzer flüssiger werden, arbeiten sie im Hintergrund auch technisch effizienter.“

Bei jedem Release stehen die Benutzerfreundlichkeit und Automatisierung an erster Stelle, damit du Zeit für das gewinnst, was wirklich zählt: deine Gäste und deren Erlebnis in deinem Park. Die Verwaltung von Aufenthalten ist nur ein kleines Rädchen in der Guest Journey – und wir sorgen dafür, dass es reibungslos läuft.

Bist du neugierig auf unsere All-in-one-Plattform? Kontaktiere jetzt unser Sales-Team und erfahre, wie Booking Experts dich unterstützen kann.