C'est reparti pour une nouvelle édition de l’Embrace Growth. Et quelle journée fantastique pour cette édition 2024 ! Plus de 250 professionnels des loisirs se sont réunis au Burgers' Zoo à Arnhem où la journée a été introduite par le président Merlijn Pietersma et notre directrice des opérations Maureen Ilboga. Mais au fait, qu’est-ce qu’Embrace Growth et comment cet événement et son contenu se traduisent chez Booking Experts ?
Chez Booking Experts, nous ne croyons pas au statu quo. Il est toujours possible de faire mieux, plus vite et de manière plus sûre. C'est pour cela que notre ambition est de toujours progresser, nous développer et renforcer nos compétences. L’événement Embrace Growth incarne parfaitement cette philosophie. Il est l'endroit idéal pour se projeter ensemble vers l’avenir du secteur de l’hébergement touristique, partager des idées et évoquer les grandes opportunités à venir sur le marché.
Après l’ouverture par Maureen et Merlijn, c’est Richard van Hooijdonk, futurologue et observateur de tendances, qui a pris la parole. À une vitesse vertigineuse, il nous a plongés dans le futur, illustrant l’importance croissante des loisirs. Il n’a pas omis d’évoquer les formidables perspectives qui s’ouvrent, notamment celles offertes par l’intelligence artificielle. Pour finir, il a conclu que préparer son équipe et sa culture d’entreprise aux enjeux de demain passe par l’investissement et la collaboration.
"De par son fonctionnement et la spécificité de son marché, une entreprise de loisirs est obligée de prendre des risques sur le plan financier.
Cette affirmation a suscité un débat passionnant lors de la table ronde. Rutger explique : « Les grandes chaînes disposent de moyens financiers nettement supérieurs et peuvent donc aisément bâtir un complexe aquatique de toutes pièces. En tant que PME, notre force réside ailleurs : concepts originaux, identité forte, agilité. Chacun a sa cible. » Richard ajoute : « L’important, pour une entreprise de loisirs, est de maintenir son effort d’investissement, et ce n’est pas forcément une question de concurrence avec les grandes chaînes ; la vraie concurrence peut se situer entre structures de tailles comparables, qui n’adressent pas exactement la même clientèle. »
Jochem van de Weg, Rutger van de Maat, Richard Otten, Iris Stolwijk et Wietze Bootsma ont chacun fait part de leur point de vue au cours de la table ronde.
Embrace s'adresse à un large public : parcs de vacances néerlandais, centres de villégiature étrangers, organismes de location, développeurs de logiciels et journalistes. Afin d'offrir un programme adapté à chaque invité, des sessions sur-mesure et personnalisées ont été imaginées. En petits groupes, les invités ont pu ainsi approfondir des thématiques telles que la tarification dynamique, l’utilisation des OTA, l’optimisation des processus internes, la stratégie de marque ou encore le marketing axé sur la donnée.
Le partage des connaissances et la collaboration sont au cœur de l’ADN d’Embrace. Un temps fort de networking, véritable plateforme d’échanges, est d’ailleurs systématiquement organisé. Cette année, la journée s’est terminée par un moment culinaire où chacun a pu se retrouver et échanger autour des saveurs proposées par le Burgers’ Zoo. Nous sommes fiers d’avoir réuni les acteurs du secteur des loisirs pour cette journée inspirante, où l’innovation et le partage étaient à l’honneur. Travailler dans ce secteur, c’est faire partie d’un univers passionnant et stimulant !
C'était Embrace 2024 ⤵️