.png?width=128&height=84&name=image%20(25).png)
.png?width=22&height=16&name=image%20(25).png){kind=small}
Prepara a cada huésped antes de que llegue
Menos llamadas telefónicas y huéspedes que ya saben qué les espera antes de cruzar la puerta. Una llegada sin contratiempos empieza antes del registro de entrada.
-
Portal del huésped: Permite a los huéspedes consultar su reserva, añadir servicios adicionales y gestionar su estancia a través de su portal personal.
-
Aplicaciones para huéspedes: mejora aún más la experiencia previa a la llegada con aplicaciones tecnológicas para huéspedes, como el registro digital, información sobre el parque y ofertas personalizadas.
Una visión general clara en los momentos de mayor actividad
Incluso en los días de mayor actividad, siempre sabrás quién llega, quién se marcha y qué hay que hacer a continuación. Una visión general clara te permite mantener el control cuando más importa.
-
Panel de control: Realiza el registro de los huéspedes directamente desde tu panel de control e identifica las tareas pendientes antes de que el huésped llegue al mostrador.
-
BEX Payments: Acepta pagos presenciales y online a través de iDeal (Wero), tarjeta de crédito, Apple Pay, Klarna y mucho más.
-
Planboard: Crea , mueve e intercambia reservas en todo tu parque con un simple arrastre y soltar.
Más tiempo para atender personalmente a los huéspedes
Cuando el sistema se encarga de las tareas rutinarias, tú puedes dedicarte a lo que mejor sabes hacer: dar la bienvenida a los huéspedes y hacer que se sientan como en casa.
-
Experiencia automatizada del huésped: envía automáticamente el correo electrónico adecuado en cada etapa de la estancia del huésped sin que tu equipo tenga que intervenir manualmente.
-
Bandeja de entrada unificada: consulta y responde a los mensajes de Airbnb, Expedia, Booking.com y otras plataformas sin salir de BEX PMS.
-
Integración con Runnr.ai: Deja que Runnr.ai se encargue automáticamente de las preguntas repetitivas de los huéspedes a través de WhatsApp, correo electrónico y Booking.com.
Parque de vacaciones 't Rheezerwold
“In this industry, there’s no such thing as a 9-to-5 mindset, and you won’t find one at Booking Experts either. If you’re still working in the evening and can’t work things out, there’s always someone on hand to respond quickly.”
Kim Dekker - Receptionist
Explora nuestra amplia gama de aplicaciones e instala tus favoritas para hacer crecer tu negocio.
