Le secteur de l’hôtellerie de plein air évolue rapidement. Aujourd’hui, les campings, parcs de vacances et établissements touristiques ne se contentent plus d’un simple système de réservation. Ils utilisent des outils de revenue management, de gestion des accès, de check-in digital, de communication client, et bien plus encore...
C’est précisément pour répondre à ces nouveaux besoins que l’App Store de Booking Experts est devenu bien plus qu’une simple fonctionnalité complémentaire.
Initialement centré sur quelques intégrations, il est aujourd’hui au cœur d’un véritable écosystème connecté.
L’App Store Booking Experts est une plateforme centrale qui vous permet de découvrir, activer et gérer des applications, intégrations et partenaires.
Depuis cet espace, vous pouvez connecter facilement Booking Experts à d’autres solutions essentielles pour votre activité : outils de tarification, channel managers, serrures connectées, systèmes de caisse, outils de communication client, sites web, logiciels de housekeeping ou encore outils de reporting.
L’objectif : vous permettre de construire un écosystème logiciel parfaitement adapté à votre façon de travailler.
Que vous gériez un camping indépendant, un parc de vacances ou plusieurs établissements, l’App Store vous donne la liberté de choisir les outils les plus pertinents pour vos objectifs.
Booking Experts est depuis longtemps reconnu comme un PMS complet dédié au tourisme et à l’hôtellerie de plein air. Mais les attentes des professionnels ont changé.
Aujourd’hui, les exploitants ne veulent plus être enfermés dans un système unique. Ils souhaitent pouvoir choisir des outils spécialisés, adaptés à leur stratégie, leur clientèle et leur développement.
C’est pourquoi Booking Experts a évolué d’un système de réservation tout-en-un vers une plateforme ouverte.
Concrètement, cela signifie :
Aucun établissement ne fonctionne de la même manière.
Un camping n’a pas les mêmes besoins qu’un village vacances. Un resort ne fonctionne pas comme un groupe multi-sites.
C’est pourquoi l’App Store vous permet de construire un écosystème sur mesure, qui vous permettra de :
- Augmenter vos revenus
Connectez des outils de revenue management comme RoomPricegenie ou PriceLabs pour ajuster automatiquement vos tarifs selon la demande, le taux d’occupation ou les tendances du marché.
- Automatiser les accès et le check-in
Intégrez des systèmes de serrures connectées ou de contrôle d’accès (comme EasySecure par exemple) pour permettre aux clients d’accéder à leur hébergement sans passage à la réception.
- Réduire la charge opérationnelle
Connectez des outils de gestion du housekeeping et de la maintenance (comme Keyplan) pour automatiser l’attribution et le suivi des tâches en temps réel.
- Améliorer la communication client
Automatisez vos emails, messages et offres commerciales avant, pendant et après le séjour grâce à des outils comme runnr.ai ou GuestButler.
- Simplifier les paiements et ventes
Intégrez des solutions de paiement et des systèmes POS (PayPal, Klarna… via BEX Payments) pour centraliser toutes les transactions directement dans votre système de réservation.
- Optimiser votre visibilité en ligne
Connectez des solutions de site web et de réservation (comme HolidayMedia…) pour améliorer vos conversions et simplifier le parcours client.
- Mieux piloter votre activité
Exploitez des outils de business intelligence pour analyser vos performances : taux d’occupation, revenus, activité par site, etc.
La force de l’App Store Booking Experts repose sur son API ouverte.
Grâce à cette infrastructure, les partenaires peuvent se connecter directement à la plateforme. Les données comme les réservations, disponibilités, tarifs, informations clients et paiements sont synchronisées automatiquement entre les différents systèmes.
Les avantages sont nombreux :
Les nouvelles intégrations peuvent également être déployées rapidement, car les partenaires développent et maintiennent eux-mêmes leurs solutions.
Pour les utilisateurs, cela signifie que l’activation d’une nouvelle application se fait souvent en quelques clics.
L’App Store Booking Experts n’est pas une simple bibliothèque d’outils : c’est un écosystème vivant de partenaires spécialisés.
Plutôt que de vous imposer une configuration figée, la plateforme vous permet de commencer simplement, puis d’enrichir progressivement votre environnement digital.
De nombreux établissements démarrent avec le cœur du PMS Booking Experts, puis ajoutent des outils au fur et à mesure de leur croissance.
Cela permet de garder un système clair, maîtrisé et évolutif.
L’App Store s’adapte à toutes les étapes de développement :
En combinant un PMS puissant, une API ouverte et un réseau de partenaires en constante évolution, Booking Experts offre aux professionnels du tourisme plus de liberté, plus de flexibilité et plus d’opportunités de développement.
Avec Booking Experts, vous ne choisissez pas seulement un système de réservation. Vous choisissez une plateforme capable de soutenir l’ensemble de votre organisation.
Si vous souhaitez découvrir comment cela pourrait fonctionner concrètement pour votre établissement, n’hésitez pas à nous contacter.