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Du bist Inhaber eines Ferienparks, aber du teilst deine Teams noch nicht digital ein? Du arbeitest immer noch mit ausgedruckten Listen und ihr habt tägliche Übergaben mit dem ganzen Team? Wenn ein Gast früher einchecken möchte, musst du den Reinigungsdienst erst anrufen, um in Erfahrung zu bringen, ob die Unterkunft bereits gereinigt wurde? Das geht durchaus effizienter! In diesem Blog teile ich mit dir 5 Vorteile zur Nutzung der To-dos App.
1. To-dos strukturieren ✅
Überlege im Voraus, wie die Aufgaben für den Reinigungsdienst, den technischen Dienst und die Rezeption eingeteilt werden sollen. Basierend darauf legst du die Anzahl der Aufgaben pro To-do Liste fest. Durch diese spezifischen Listen behältst du den Überblick für alle Beteiligten.
Unterscheide zwischen durchführende und verantwortliche Personen. Die verantwortlichen Personen sind für die To-do Listen verantwortlich, erstellen die Planung für die durchführende Personen und behalten den Überblick über erledigte To-dos. Die Durchführenden sind diejenigen, wie der Name schon sagt, die die To-dos ausführen.
Die durchführende Person meldet sich an und gelangt in einen geschützten Bereich, in dem seine geplanten To-dos angezeigt werden. Er sieht nichts weiter im Reservierungssystem. In diesem Bereich kann der Durchführende eine Aufgabe starten und abschließen. Ist das To-do erledigt? Dann sieht der Verantwortliche dies im Backoffice. Der Verantwortliche überprüft das To-do und rechnet bei Bedarf die verbrauchten Materialien und gearbeiteten Stunden mit dem Eigentümer ab.
2. To-do mit Dringlichkeit❗️
Wenn eine Lampe kaputt ist und sofort ausgetauscht werden muss, kannst du der Aufgabe Dringlichkeit verleihen. Der Ausführende erhält sofort eine SMS auf sein Mobiltelefon.
3. Immer up-to-date 📩
Wenn ein Aufgabenverantwortlicher eine Aufgabe in der Backoffice ändert oder eine neue Aufgabe hinzufügt, sieht der Ausführende dieses To-do sofort im Portal. Außerdem kann die Rezeption sehen, welche To-dos bereits erledigt sind, sodass sie nicht den Reinigungsdienst anrufen müssen, um nachzufragen, ob die Unterkunft fertig ist. Dies gewährleistet einen reibungslosen Check-in.
4. Erstellen von To-dos durch durchführende Personen👷🏻♂️
Entdeckt ein Mitarbeiter des Reinigungsdienstes einen undichten Wasserhahn, der repariert werden muss? Dann kann die Person sofort im eigenen Portal ein To-do erstellen und dieses To-do der entsprechenden To-do Liste und dem zuständigen Durchführenden zuweisen. Es kann auch ein Foto hinzufügt werden, damit die durchführende Person des technischen Dienstes genau weiß, um welche Teile es sich handelt. Der Verantwortliche des technischen Dienstes erhält hierüber eine E-Mail. Dies führt zu einer schnelleren Abwicklung.
5. Automatisiert 🖥️
Ein weiterer Vorteil dieser App ist die vollständige Automatisierung! Keine ausgedruckten Listen oder festen Termine für Übergaben mehr. Ausführende Personen melden sich an und erledigen ihre Aufgaben in ihrem eigenen Portal, so dass alles bequem aus der Ferne geregelt werden kann.
Wenn du die To-dos App noch nicht verwendest und mehr darüber erfahren möchtest, schau dir unseren Supportartikel an oder schicke uns eine E-Mail an support@bookingexperts.de.
Manon
Melanie
