In der Hospitality-Branche zählt jeder Moment – von der ersten Buchung bis zum Check-out. Hinter den Kulissen sind Zahlungsprozesse jedoch oft noch kompliziert, unübersichtlich und mit viel manueller Arbeit verbunden. Gerade bei Campingplätzen und Ferienparks führt das schnell zu unnötigem Aufwand, Fehlerquellen und einem schlechteren Gästeerlebnis.
Mit BEX Payments gehört das der Vergangenheit an.
Als vollständig integrierte Payment-Lösung innerhalb des Booking Experts Ökosystems sorgt BEX Payments für automatisierte Abläufe, transparente Zahlungsprozesse und mehr Kontrolle im Tagesgeschäft.
Die Realität vieler Parks heute
Im Alltag vieler Campingplätze und Ferienparks laufen Zahlungsprozesse noch immer unnötig kompliziert ab.
Gäste buchen online, zahlen aber nicht sofort:
→ Mitarbeitende prüfen manuell offene Anzahlungen
→ Zahlungserinnerungen werden einzeln verschickt
→ An der Rezeption wird kontrolliert, ob Restbeträge bereits bezahlt wurden
→ Die Buchhaltung gleicht Kontoauszüge manuell mit Reservierungen ab
Das kostet Zeit, schafft unnötigen Aufwand und erhöht die Fehleranfälligkeit im Tagesgeschäft.
Die Folgen kennt fast jeder Betreiber:
- Hoher Verwaltungsaufwand an Rezeption und Backoffice
- Rückfragen zu Zahlungen, die bereits eingegangen sind
- Fehlende oder verspätete Anzahlungen
- Aufwendige Abstimmungen zwischen PMS und Zahlungsanbieter
- Kein klarer Echtzeit-Überblick über offene und gesicherte Umsätze
Das ist in vielen Betrieben Alltag – aber längst nicht mehr notwendig.
Denn wenn Zahlungsprozesse nicht reibungslos funktionieren, wirkt sich das schnell auf den gesamten Betrieb aus: von internen Abläufen bis hin zum Gästeerlebnis bei Anreise und Aufenthalt.
Was verändert sich mit BEX Payments?
BEX Payments ist die integrierte Payment-Lösung innerhalb des Booking Experts Ökosystems. Alle Zahlungsprozesse werden direkt mit deinem Property Management System (PMS) und der Search-&-Book-Funktion verbunden – ohne zusätzliche Systeme, manuelle Zwischenschritte oder komplizierte Schnittstellen.
Von der Buchung bis zur finalen Zahlung läuft alles zentral und automatisiert in einem System:
- Gäste buchen online oder direkt an der Rezeption
- Die passenden Zahlungsmethoden werden automatisch angezeigt
- Anzahlungen und Restzahlungen werden automatisch verarbeitet oder geplant
- Alle Zahlungen sind in Echtzeit im PMS sichtbar
Das bedeutet:
- Kein Wechsel zwischen verschiedenen Tools oder Plattformen
- Weniger manueller Aufwand für Ihr Team
- Volle Transparenz über offene und bereits bezahlte Buchungen
Für Gäste entsteht ein einfacher und reibungsloser Buchungsprozess. Für Betreiber bedeutet das weniger Verwaltungsaufwand, bessere Kontrolle und mehr Planungssicherheit.
Zusätzlich profitieren Parks von:
- Höheren Conversion-Raten im Buchungsprozess
- Weniger Buchungsabbrüchen beim Checkout
- Schnelleren und zuverlässigeren Zahlungseingängen
- Mehr Transparenz beim Cashflow und offenen Forderungen
Warum sich Betreiber für BEX Payments entscheiden
1. Die passenden Zahlungsmethoden für jeden Gast
Gäste erwarten heute flexible und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten – insbesondere bei höherpreisigen Aufenthalten oder internationalen Buchungen.
Mit BEX Payments bietest du deinen Gästen genau die Zahlungsarten, die sie kennen und bevorzugen. Unterstützt werden zahlreiche nationale und internationale Zahlungsmethoden, darunter:
- Kreditkarten
- PayPal
- iDEAL
- Pay by Bank
- Lastschriftverfahren
- Garantierte Zahlungsarten
- Buy Now, Pay Later-Lösungen wie Klarna
- und weitere
So wird der Bezahlprozess einfacher, vertrauter und komfortabler – was sich direkt positiv auf die Abschlussrate im Buchungsprozess auswirkt.
2. Zahlungsprozesse passend zu deinem Betrieb konfigurieren
Nicht jede Buchung läuft gleich ab – und genau deshalb sollte auch nicht jeder Zahlungsprozess identisch sein.
Direktbuchungen haben andere Anforderungen als OTA-Buchungen, Eigentümerabrechnungen oder Zahlungen vor Ort an der Rezeption. Mit BEX Payments lassen sich Zahlungsarten und Abläufe flexibel an deine betrieblichen Prozesse anpassen.
Zahlungsmethoden können individuell nach Debitorentyp konfiguriert werden – zum Beispiel für:
- Online-Reservierungen
- Anzahlungen und Restzahlungen
- Eigentümerabrechnungen
- Provisions- und Auszahlungsmodelle
- Buchungsplattformen und Vertriebspartner
- Individuelle Hybrid-Konfigurationen
So bestimmst du selbst, welche Zahlungsarten in welchem Szenario verfügbar sind und wie Zahlungen verarbeitet werden sollen.
Das Ergebnis: ein Zahlungsprozess, der sich an Ihren Betrieb anpasst – nicht umgekehrt.
3. Zahlungen direkt an der Rezeption annehmen
BEX Payments endet nicht bei Online-Zahlungen. Auch Zahlungen vor Ort lassen sich vollständig in deine bestehenden Abläufe integrieren – ideal für Campingplätze, Ferienparks und alle Bereiche mit direktem Gästekontakt.
Über ein angebundenes Mollie-PIN-Terminal können Zahlungen direkt im selben System verarbeitet werden – ohne zusätzliche Tools oder manuelle Nachbearbeitung.
- Zahlungen werden automatisch der richtigen Reservierung zugeordnet
- Zahlungsarten werden direkt im PMS angelegt
- Mehrere Verkaufsstellen können verbunden werden (Rezeption, Shop, Gastronomie etc.)
- Alle Transaktionen werden in Echtzeit synchronisiert
Das spart Zeit im Tagesgeschäft, reduziert Fehlerquellen und verhindert doppelte Arbeitsschritte.
Zusätzlich unterstützt Mollie auch „Tap to Pay“. Damit können Smartphones oder Tablets ganz einfach als mobiles Zahlungsterminal genutzt werden – ohne zusätzliche Hardware.
Besonders praktisch für:
- Hochsaison und Stoßzeiten
- Mobile Verkaufsstellen
- Foodtrucks und Events
- Zusätzliche Kassen ohne neue Hardware
So entsteht ein durchgängiger Zahlungsprozess – online und direkt vor Ort.
Mehr Kontrolle über deine Zahlungsprozesse
Zahlungen sollten deinen Betrieb unterstützen – nicht ausbremsen.
Mit BEX Payments wird aus einer oft manuellen und fehleranfälligen Zahlungsabwicklung ein automatisierter Prozess, der sich nahtlos in Ihren Betriebsalltag integriert.
Weniger Nachverfolgung. Weniger Abstimmungen und Kontrollaufwand. Weniger Verwaltungsarbeit.
👉 Kontaktiere uns und erfahre, wie BEX Payments deine Zahlungsprozesse einfacher, schneller und zuverlässiger macht.
