.png)
Chaque mois, le même dilemme : les règlements avec les propriétaires. Reconnaissable ? Pour de nombreux parcs de vacances et organismes de location, cela reste une tâche difficile. Et c'est dommage, car dans la plupart des cas, la complexité est créée par soi-même. En concluant des accords divergents, vous perdez la vue d'ensemble et créez un stress inutile. Mon conseil ? Simplifiez les choses. Pour vous et pour vos propriétaires. Car la transparence est la clé de la confiance.
Qu'est-ce qu'un accord ?
Un règlement avec un propriétaire tourne essentiellement autour d'une chose : le paiement du loyer réalisé, moins la commission convenue. Il peut s'agir d'un loyer par logement ou par groupe (pool).
Cela semble simple ? Dans la pratique, c'est souvent le contraire. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des variables que vous pouvez rencontrer lors d'un règlement. Prêt pour la liste ?
- Facturez-vous par réservation, par mois, par trimestre ou par an ?
- Quand calculez-vous les recettes ? Avant l'arrivée ? Sur la base de la date de départ ? Ou avec un chevauchement de mois ?
- Les frais liés aux animaux domestiques ou au nettoyage sont-ils répercutés sur le propriétaire ? Et si oui : à 100 % ou à un pourcentage ?
- Réglez-vous les factures impayées du propriétaire avant de procéder au paiement ?
- Utilisez-vous des taux de commission différents selon la saison, la durée du séjour ou le canal de réservation ?
- Effectuez-vous des décomptes de pool avec des valeurs différentes par jour ou par période ?
Et ce n'est qu'un début. Tout peut faire l'objet d' un accord, mais le souhaitez-vous ? Si vos 50 propriétaires concluent tous des accords différents parce que Hans a négocié un peu mieux que Karin, vous vous créez une tâche hebdomadaire à plein temps : établir des accords.
Tant de personnes, tant de souhaits - mais faites en sorte que ce soit réalisable
Bien sûr, il arrive que l'on veuille offrir des services personnalisés. Un petit plus pour attirer un propriétaire. C'est commercialement compréhensible. D'un point de vue opérationnel ? Ce n'est pas l'idéal.
Optez pour une structure claire. N'hésitez pas à utiliser différents accords de commission, mais construisez votre système sur ces trois principes :
- Périodes égales
Veillez à ce que tous les règlements interviennent à des moments précis. Un nouveau propriétaire entre en fonction le 22 ? Dans ce cas, faites d'abord un court décompte jusqu'à la fin du mois, afin qu'il puisse ensuite s'intégrer parfaitement dans le reste du système. - Des paramètres cohérents
Vous facturez les frais d'animaux au propriétaire ? Faites-le alors pour tous les propriétaires d'un même groupe. Vous éviterez ainsi le chaos. - Regroupement logique
Regroupez les propriétaires en fonction de :
- Type d'hébergement (standard, de luxe, etc.)
- Taille ou type (studio de 2 lits ou villa de 8 lits)
- Installations (par exemple, bien-être ou récemment rénové)
- Type de propriétaire (par exemple, accord de rendement ou commission en pourcentage)
Et surtout : c'est vous qui fixez les règles. Cela permet de clarifier les choses pour vous et vos propriétaires.
Transparence = confiance
Un accord simple et clair crée la tranquillité d'esprit. Non seulement pour vous, mais aussi pour le propriétaire. Pas de surprises, moins de questions et la possibilité de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Parce que les propriétaires ont une vue d'ensemble de leurs règlements et de leurs calculs, ils sont moins enclins à tirer la sonnette d'alarme. Et s'ils remarquent quelque chose - par exemple un pourcentage de TVA incorrect - vous vous entraidez. Vous corrigez, ils vous font davantage confiance.
Laissez le système faire le travail
Vous tenez votre comptabilité dans Excel ? Vous conservez vos propres formules ? Vous calculez manuellement dans votre progiciel financier ? C'était dans le passé. Aujourd'hui, vous travaillez avec un système qui vous décharge du travail.
Veillez à ce que vos données de réservation et vos revenus locatifs se trouvent au même endroit où vous établissez les relevés. Laissez le système calculer automatiquement sur la base de vos paramètres, vérifiez-les de manière aléatoire et envoyez-les d'un simple clic. Cela permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs.
Et il y a un changement dans une réservation qui a déjà été réglée ? Dans ce cas, vous voulez en être informé automatiquement. Vous pouvez ainsi corriger les changements et y répondre de manière flexible. C'est ça la transparence.
Prêt pour la simplicité ?
Vous voulez vous débarrasser du doute sur le règlement mensuel ? Il est alors temps de mettre en place une structure. Vous voulez parler de votre modèle de règlement ? Bien sûr, je ne vous facturerai pas pour cela.
Demandez une démonstration sans engagement dès maintenant.
