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À propos de nous

Booking Experts

Quand on pense à Booking Experts, on pense au tourisme et aux réservations. Mais quelle est notre histoire et qui sont les personnes qui se cachent derrière Booking Experts ? 

À propos de nous

Bienvenue chez Booking Experts

Booking Experts a été fondé en 2011 par Ali Ilboga. Fort de son expérience en tant que développeur et de sa passion pour la technologie et le secteur du tourisme, il a rapidement identifié le besoin d’un système de réservation évolutif, fiable et adapté aux enjeux des entreprises touristiques.

Ce qui a commencé avec Expert Webdesign (fondé en 2002) est devenu Booking Experts : un système de réservation basé dans le cloud et destiné aux villages de vacances, aux campings et aux professionnels de location. Une solution qui automatise les processus, optimise le temps de travail et aide les entreprises à se développer de manière durable.

Avec Booking Boosters, nous accompagnons nos clients dans l’augmentation de leurs réservations directes. Nos experts marketing, spécialisés dans l’industrie du tourisme, prennent en charge votre présence en ligne afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur l’essentiel : vos clients.

Aujourd’hui, des centaines d’entreprises au Benelux et à l’international font confiance à Booking Experts pour gérer leurs réservations, leur administration, la communication client et leur visibilité en ligne.

Ce que nous apportons

Nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités et nous nous engageons à offrir des expériences inoubliables qui dépassent les attentes et renforcent la fidélité.

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Utilisateur-1
Clients
Nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos priorités et nous nous engageons à offrir des expériences inoubliables qui dépassent les attentes et renforcent la fidélité.

Groupe
Collaborateurs
Nous donnons à nos collaborateurs les outils et technologies nécessaires pour offrir un service exceptionnel, améliorer l’efficacité opérationnelle et optimiser les interactions avec les clients.

Portail
Propriétaires
Nous accompagnons les propriétaires dans l’atteinte de leurs objectifs grâce à des outils personnalisés et des insights stratégiques. Notre solution s’adresse autant aux exploitants de grands parcs qu’aux investisseurs individuels, en garantissant une rentabilité optimale et une excellence opérationnelle.

Notre équipe

Nous sommes une équipe d’experts en loisirs et de spécialistes technologiques unis par un objectif commun : développer le meilleur système de réservation pour les parcs de vacances.

Certains d’entre nous connaissent le secteur des loisirs de l’intérieur. Ils ont une expérience concrète de la gestion d’un parc de vacances, de la coordination des équipes de réservation et de la gestion des défis opérationnels. D’autres apportent leur expertise en SaaS, développement produit, design et marketing digital.

Cette combinaison unique nous permet de comprendre précisément les besoins des parcs de vacances et de proposer des solutions évolutives et durables, qui automatisent les processus et stimulent les réservations directes.

Notre équipe reste proche de ses clients. Nous sommes présents au téléphone, sur site et en ligne. Qu’il s’agisse du support, des ventes, de l’onboarding ou de l’optimisation de votre processus de réservation, nous vous accompagnons à chaque étape.

Derrière notre équipe locale se trouve le réseau international de Booking Experts. Avec plus de 150 spécialistes répartis dans 14 pays, nous accompagnons chaque jour près de 100 000 utilisateurs et plus de 700 entreprises du secteur des loisirs.

Notre objectif ? Aider les parcs de vacances à grandir grâce à une technologie intelligente, un accompagnement personnalisé et des résultats concrets. Pas de longs délais d’attente ni de service impersonnel — uniquement des experts engagés qui contribuent réellement à la réussite de votre activité.

Notre équipe de direction

L’équipe de direction de Booking Experts combine des dizaines d’années d’expérience dans le secteur des loisirs avec une expertise approfondie en technologie, solutions SaaS et logiciels de réservation pour parcs de vacances et campings.

Ses membres ont des parcours variés : du développement logiciel et de la gestion de produit au support client et au marketing digital dédié aux entreprises du secteur des loisirs. Ce qui les unit ? Une approche pragmatique, un engagement fort envers les clients et les collaborateurs, ainsi qu’une compréhension concrète des réalités du terrain.

Ancrée dans la pratique et guidée par une vision claire, l’équipe de direction travaille chaque jour avec un objectif unique : aider les entreprises du secteur des loisirs à devenir pérennes et performantes grâce à une technologie intelligente et évolutive.

Cadre 832

Booking Experts en chiffres

126k
Utilisateurs
800+
Entreprises
150+
Employés actifs

Culture et valeurs fondamentales

Chez Booking Experts, tout repose sur le développement de logiciels de réservation intelligents et évolutifs pour les parcs de vacances, les campings et les entreprises du secteur des loisirs.

Notre culture est ouverte, engagée et orientée résultats. Chaque jour, nous travaillons ensemble à développer des solutions technologiques qui permettent à nos clients d’automatiser leurs processus, d’augmenter leurs réservations directes et d’améliorer l’expérience de leurs clients.

Nos valeurs fondamentales constituent la base de tout ce que nous entreprenons :

Vous vous sentez inspiré et souhaitez faire partie de notre équipe ? Consultez les postes vacants chez Booking Experts.

L'équipe
Voici comment nous aidons les entreprises de loisirs à aller de l'avant

Nos utilisateurs sont nos ambassadeurs. Nous en sommes fiers.

Découvrez pourquoi plus de 125 000 utilisateurs apprécient d'utiliser Booking Experts chaque jour pour optimiser leur activité.

logo-Belnem House Bonaire
Patrick Loeps
Directeur général Belnem House Bonaire
Je considère vraiment l’équipe de Booking Experts comme des collègues bonus. Les systèmes sont excellents, et l'ambiance humaine qui les entourent fait toute la différence.
logo-Breebronne
Lex de Groot
Directeur général BreeBronne
Depuis que nous avons opté pour Booking Experts, nous avons constaté une augmentation de 50 % du taux d'occupation de nos maisons de vacances en deux ans.
logo-WelcomeIN
Gijs Meerdink
Propriétaire de Welcome in
La transparence que nous pouvons offrir aux propriétaires est la clé du succès.
logo-Cow in the Cost
Loes Alferink
Propriétaire de Koe in de Kost
Le plus grand avantage de Booking Experts est le gain de temps. Comme tout est connecté en temps réel, nous devons effectuer moins d'opérations dans le système et nous avons plus de temps pour nous concentrer sur nos clients.'
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Votre activité évolue, notre système vous accompagne

Découvrez pourquoi Booking Experts est la solution idéale pour gérer votre entreprise.