DE
Gewünschte sprache auswählen
Deutsch
Nederlands
Nederlands
Home
Booking Experts
Rückblick auf ein ereignisreiches Jahr 2023

Rückblick auf ein ereignisreiches Jahr 2023

Melanie
8 Januar 2024
4 min read

Ein weiteres Jahr liegt wieder hinter uns. Wir können auf ein dynamisches Jahr voller Höhepunkte, Meilensteine und Wachstum zurückblicken. Wir hießen neue Benutzer, Partner und Kollegen willkommen, organisierten spannende Veranstaltungen, führten neue Entwicklungen ein und haben große Schritte in Richtung Internationalisierung unternommen.

2023 im Schnelldurchlauf ⤵

Unser neues Büro

Von Jahr zu Jahr werden wir stets größer, sodass unser vorheriges Büro schnell zu klein wurde und wir mehr Platz benötigten. Es musste ein neues, größeres Büro her und somit zog es uns in den Kennispark von Enschede (Niederlande). Eine zentrale Lage nahe der deutschen Grenze, mit der allerschönsten Aussicht in ganz Enschede. Zumindest sagen das unsere niederländischen Kollegen, deren Herz für den niederländischen Fußball-Erstligisten FC Twente, schlägt. Im Laufe des Jahres haben wir es uns in unserem neuen Büro immer gemütlicher gemacht und möchten hier keinesfalls mehr weg. Stehen heute viele Meetings mit den Kollegen an? Oder muss das bestimmte Projekt noch bis ins Detail ausgearbeitet werden? Von Meetingrooms zu geselligen Arbeitsinseln bis hin zu gemütlichen Sitzecken - es gibt hier Auswahl genug! Nicht zu vergessen: unsere einladende Kantine mit toller Außenterrasse. So ist unser Büro nicht nur ein gewöhnlicher Arbeitsplatz, sondern ein Ort, an dem wir gemeinsam Erfolge feiern, draußen in der Sonne gemütlich zusammen essen und unsere Feierabende ausklingen lassen. 

1678113679879 (2)
1678113679791 (2)
117f9b42-a888-442c-8eb9-d1ead83a511c
2af8c582-4fd3-4996-866b-024c3bc05d17

Unser Wachstum

'Was für ein großes Gebäude, ihr habt offensichtlich große Pläne.' - Das stimmt! Unser Team ist nämlich zu einem 73-köpfigen Team mit 15 verschiedenen Nationalitäten gewachsen. Unsere Kollegen kommen unter anderem aus Deutschland, Belgien, Italien, Österreich, Georgien und Costa Rica. Die Vielfalt der verschiedenen Nationalitäten ist für uns von unschätzbarem Wert. Es ist nicht nur total interessant, mit Menschen aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen zusammenzuarbeiten, sondern unterstützen uns diese Kollegen auch bei der Internationalisierung, indem sie die Sprache beherrschen und die lokalen Gepflogenheiten kennen. Diese Vielfalt ermöglicht es uns, neue Perspektiven einzunehmen und unsere Dienstleistungen noch besser auf die Bedürfnisse unserer internationalen Kunden anzupassen. Gemeinsam haben wir innovative Produktentwicklungen vorangetrieben, zahlreiche Kampagnen erstellt und Booking Experts Benutzern geholfen. Wusstest du zum Beispiel, dass wir im letzten Jahr 2788 Produktupdates durchgeführt haben?

Wie zum Beispiel:

  • Neuer Check-Out: Die neue Check-out Umgebung bietet Gästen die Option, beim Check-out zusätzliche Extras auszuwählen und verbessert dadurch die Cross-Selling Möglichkeiten.
  • Gruppenbuchungen: Dank dieser Entwicklung kann der Gast jetzt mehrere Unterkünfte gleichzeitig buchen, ohne jegliche Komplikationen bei der Abrechnung mit Eigentümern.
  • Abrechnen bei Abreise: Vereinfacht die Buchhaltung und bietet einen besseren Überblick. 
  • Deutsche Systemübersetzung: Die Spracheinstellungen wurden erweitert und Unternehmen aus deutschsprachigen Ländern können ihr Buchungssystem nun auch auf Deutsch nutzen. 
  • Importfunktion für Reservierungen: Onboarden war noch nie so einfach dank unserer neuen Importfunktion für alle vorherigen Reservierungen und unserer übersichtlichen Onboarding-Checkliste.
1 - 6-min
2 - 6-min
3 - 6-min
4 - 6-min
5 - 6-min
6 - 6-min

Firmenevent

Außerdem haben wir uns während unserer internen Veranstaltung BEXperience in Amsterdam noch besser kennengelernt. Es war ein herrlicher Tag, an dem wir uns bei einem Stadtspiel gegenseitig herausgefordert haben und unsere Wettbewerbsfähigkeit deutlich wurde. In Gruppen sind wir durch die Stadt gezogen und konnten Punkte für die verrücktesten Aufgaben sammeln. Je schwieriger die Aufgabe, desto mehr Punkte konnten verdient werden! Unser Kollege Rein hat zum Beispiel 10 Punkte verdient, indem er ein Foto mit einer Taube auf seinem Kopf gemacht hat. Nachdem wir schön auf einem Boot gegrillt und den Abend durchgetanzt haben, sind wir mit dem Bus zurück nach Twente gefahren.

IMG_1067_(3)
PHOTO-2023-09-09-14-30-55
649ce943-be40-4752-bbf5-277dc8b6de42 (2)
PHOTO-2023-09-09-13-30-57 (1)
IMG_1076_(1)

Netzwerkveranstaltung 'Embrace'

Ein unvergesslicher Höhepunkt des Jahres war die erste Ausgabe unserer Veranstaltung 'Embrace Growth'. Es war ein fantastischer Tag in dem Stadion des FC Twente, an dem inspirierende Redner wie Tim Lammers, Victor Mids und Ben van der Burg das Wort ergriffen und uns in ihre Vision von Dynamic Pricing mitnahmen. Auch  Benutzer von Booking Experts wie Remco (Oesterdam), Chantal (De Boshoek) und Nina (De Achterste Hoef) teilten ihre Erfahrungen mit uns. Am Ende des Tages gab es die Gelegenheit zum Netzwerken bei einem Snack und einem Getränk. Es war ein voller Erfolg mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8,5 , die den Grundstein für die nächste Ausgabe gelegt hat!

 In diesem Jahr findet Embrace am 19. März statt, um uns auf die Hochsaison vorzubereiten. Dieses Mal jedoch an einem neuen, zentraleren Veranstaltungsort im Land, dem Burgers' Zoo in Arnhem!

JLF37271
JLF37854
JLF37254
JLF37787

Internationalisierung

Auch international konnten wir im Jahr 2023 große Fortschritte erzielen. Mit der Übersetzung unserer Produkte ins Deutsche steht uns nichts mehr im Weg, um den DACH-Markt zu erobern. Wir waren auf der ITB Messe in Berlin und dem Norddeutschen Campingtag in Wolfsburg präsent, haben zahlreiche neue Partner gewonnen, Schulungen durchgeführt und unser deutschsprachiges Team erweitert. 

IMG_3040

Neue Website

Mit unserer bisherigen Entwicklung und unserer ambitionierten und innovativen Zukunftsvision war es an der Zeit für eine Website, die genau das verkörpert, wofür wir stehen: Automatisierung, Innovation und Qualität. Nach zahlreichen Brainstorming-Sitzungen, Schreibstunden und Design-Entwürfen haben wir vergangenen Sommer unsere Website auf Deutsch, Englisch und Niederländisch live geschaltet!

In 2023 haben wir eine solide Basis geschaffen, auf der wir im Jahr 2024 aufbauen können. Es stehen zahlreiche spannende Entwicklungen, Schulungen und Veranstaltungen auf dem Programm. 2024 verspricht ein wunderbares Jahr zu werden!

 

Gerelateerde content

Dit vind je misschien ook leuk

7 Überzeugungsprinzipien, um deine Website-Besucher um den Finger zu wickeln

Es gibt viel Konkurrenz in der Online-Welt. Dadurch ist es nicht immer einfach, Kunden und Kundinnen vom eigenen...

5 min read

Ferienpark Beerze Bulten für ADAC Camping Awards nominiert

Wie in jedem Jahr ehrt der ADAC Camping auch in 2024 die herausragendsten und fortschrittlichsten Campingplätze...

2 min read