Mehr Zeit für deine Gäste.
Schneller einchecken, kürzere Wartezeiten und mehr Zeit für das, was wirklich zählt: deine Gäste. Ohne zwischen verschiedenen Systemen zu wechseln. Ohne Fehler, die am Ende des Tages noch aufgearbeitet werden müssen.
Über 800 Parks in Europa vertrauen auf Booking Experts
Gäste schon vor der Anreise vorbereiten
Weniger Rückfragen und Gäste, die bereits vor ihrer Ankunft wissen, was sie erwartet. Denn ein reibungsloser Check-in beginnt lange vor der Anreise.
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Gästeportal: Deine Gäste können ihre Buchung einsehen, Extras hinzufügen und ihren Aufenthalt selbstständig über ihr persönliches Gästeportal verwalten.
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Gäste-Apps: Verbessere das Erlebnis vor der Anreise mit passenden Gäste-Apps für digitalen Check-in, Parkinformationen und personalisierte Zusatzangebote.
Auch wenn viel los ist, den Überblick behalten
Auch an den vollsten Tagen weißt du jederzeit, wer anreist, wer abreist und was als Nächstes ansteht. Eine zentrale Übersicht hält alle wichtigen Informationen an einem Ort.
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Dashboard: Checke Gäste direkt über dein Dashboard ein und sieh sofort, welche Aufgaben noch offen sind.
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BEX Payments: Nimm Zahlungen vor Ort und online entgegen – per iDEAL (Wero), Kreditkarte, Apple Pay, Klarna und weiteren Zahlungsmethoden.
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Planboard: Erstelle, verschiebe und tausche Buchungen im gesamten Park einfach per Drag & Drop.
Mehr Zeit für deine Gäste
Wenn das System die Routine übernimmt, bleibt dir mehr Zeit für das, was wirklich zählt: deine Gäste persönlich willkommen zu heißen und dafür sorgen, dass sie sich von Anfang an wohlfühlen.
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Automatisierte Gästekommunikation: Versende während des gesamten Aufenthalts automatisch die passenden E-Mails – ganz ohne manuellen Aufwand für dein Team.
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Zentraler Posteingang: Lies und beantworte Nachrichten von Airbnb, Expedia, Booking.com und weiteren Plattformen direkt in BEX PMS.
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Runnr.ai-Integration: Lass Runnr.ai wiederkehrende Fragen deiner Gäste automatisch über WhatsApp, E-Mail und Booking.com beantworten.
Vakantiepark 't Rheezerwold
„In dieser Branche gibt es keinen klassischen 9-to-5-Job – und bei Booking Experts ist das nicht anders. Wenn du abends noch arbeitest und nicht weiterkommst, ist immer jemand da, der dir schnell weiterhilft.“
Kim Dekker - Rezeptionistin
Entdecke unsere große Auswahl an Integrationen und verbinde die Tools, die du bereit nutzt.
Eine Plattform für Wachstum
Booking Experts ist die All-in-One-Plattform für die Freizeit- und Ferienparkbranche. Buchungssystem, Website und Online-Marketing arbeiten nahtlos zusammen, sodass dein Team immer mit den richtigen Informationen arbeitet und gleichzeitig alle wichtigen Tools integriert bleiben. Mehr Direktbuchungen, bessere Margen und Gäste, die gerne wiederkommen.
Häufig gestellte Fragen
Mit BEX Educate. Jeder Mitarbeiter startet mit dem Basic-Modul und lernt, sich schnell und sicher in der neuen Umgebung zurechtzufinden. Anschließend kannst du dein Wissen mit unseren Online-Modulen im eigenen Tempo vertiefen oder an unseren Vor-Ort-Schulungen teilnehmen. So verbindest du praxisnahes Wissen mit Erfahrung und neuen Impulsen.
Auch nach dem Go-live sind wir für dich da – 365 Tage im Jahr. Neben dem täglichen Support bieten wir Vor-Ort-Schulungen, Webinare und Events an, bei denen sich Fachleute aus der Ferienparkbranche austauschen und voneinander lernen können.
Für ein Erlebnis an der Rezeption, an das sich deine Gäste erinnern.
Entdecke, wie Rezeptionsteams mit Booking Experts schneller einchecken, auch wenn viel los ist den Überblick behalten und mehr Zeit für ihre Gäste haben.