VConnect is de cloudgebaseerde middlewareoplossing ontwikkeld door CHAR, onderdeel van ASSA ABLOY Global Solutions, ontworpen om de interoperabiliteit tussen systemen in de hospitality-sector te vereenvoudigen en te verenigen. Het fungeert als centraal integratieknooppunt en verbindt een breed scala aan hotelsystemen — toegangscontrole, IPTV, PBX, gastapplicaties en zelfbedieningskiosken — met het Property Management System (PMS) van het pand. Een volledig overzicht van ondersteunde systemen is beschikbaar via https://charpmslink.com/integrations/hotel-systems/

Deze integratie verbindt VConnect met Booking Experts en creëert een realtime, bidirectioneel communicatiekanaal dat reserveringsgegevens continu gesynchroniseerd houdt tussen het PMS en elk downstream-systeem dat deze informatie nodig heeft. Zodra er reserveringsgebeurtenissen plaatsvinden in Booking Experts (aanmaak, wijziging, check-in, check-out, annulering), vangt VConnect deze informatie op en verspreidt deze direct naar de relevante verbonden systemen.

Door handmatige gegevensinvoer te elimineren en de vertraging tussen systemen te verminderen, stelt deze integratie hotels die Booking Experts gebruiken in staat een vlottere gastervaring te bieden, terwijl de operationele belasting en het risico op datamismatches tussen platforms worden verminderd.
Belangrijkste functionaliteiten:

• Realtime synchronisatie van reserveringsstatus en gastgegevens vanuit Booking Experts
• Centrale distributie naar meerdere verbonden hotelsystemen via één integratiepunt
• Minder handmatige interventie en lager risico op data-inconsistentie tussen systemen
• Schaalbare architectuur die extra verbonden systemen ondersteunt zonder herintegratie

Voor vragen over deze integratie, neem contact op via https://charpmslink.com/contact/