VConnect est la solution middleware cloud développée par CHAR, filiale d’ASSA ABLOY Global Solutions, conçue pour unifier et simplifier l’interopérabilité des systèmes au sein de l’écosystème hôtelier. Elle agit comme un hub d’intégration central, connectant une large gamme de systèmes hôteliers — contrôle d’accès, IPTV, PBX, applications clients et bornes en libre-service — au Property Management System (PMS) de l’établissement. La liste complète des systèmes pris en charge est disponible sur https://charpmslink.com/integrations/hotel-systems/

Cette intégration connecte VConnect à Booking Experts, établissant un canal de communication bidirectionnel en temps réel qui maintient les données de réservation continuellement synchronisées entre le PMS et tout système tiers en ayant besoin. Lorsque des événements de réservation surviennent dans Booking Experts (création, modification, check-in, check-out, annulation), VConnect capture et distribue instantanément ces informations aux systèmes connectés concernés.
En éliminant la saisie manuelle des données et en réduisant la latence entre systèmes, cette intégration permet aux hôtels utilisant Booking Experts d’offrir une expérience client plus fluide, tout en réduisant la charge opérationnelle et le risque d’incohérences de données entre plateformes.

Capacités clés :

• Synchronisation en temps réel du statut des réservations et des données clients depuis Booking Experts
• Distribution centralisée vers plusieurs systèmes hôteliers connectés via un point d’intégration unique
• Réduction de l’intervention manuelle et du risque d’incohérence des données entre systèmes
• Architecture évolutive prenant en charge de nouveaux systèmes connectés sans effort de réintégration

Pour toute question sur cette intégration, contactez-nous via https://charpmslink.com/contact/