Concierge Virtuel Viqal
Automatise la messagerie des clients dâhĂ´tels via WhatsApp et IA. Augmentez les ventes additionnelles, gagnez du temps et amĂŠliorez la satisfaction client.
Avantages
Gagnez du temps et rĂŠduisez les coĂťts
Automatisez jusquâĂ 80 % des demandes courantes, ĂŠconomisant jusquâĂ 15 minutes par rĂŠservation.
Upselling automatisĂŠ
GĂŠnĂŠrez jusquâĂ 6 % de revenus additionnels grâce Ă la vente incitative automatique.
Satisfaction client
Les clients apprĂŠcient la simplicitĂŠ de WhatsApp avec un taux dâouverture de 98 %.
FonctionnalitĂŠs incluses
PropulsĂŠ par une IA avancĂŠe
Utilise des modèles IA de pointe, dont ChatGPT-4, pour des Êchanges fluides avec les clients.
IntĂŠgration WhatsApp Business
Communiquez via votre compte WhatsApp Business dĂŠdiĂŠ.
Passage de relais facile au personnel
Le personnel peut reprendre les discussions AI facilement via la messagerie dĂŠdiĂŠe Viqal.
Concierge personnalisĂŠ
Adaptez le concierge virtuel Ă lâidentitĂŠ et aux services uniques de votre hĂ´tel.
Prestations personnalisables
Proposez des services sur mesure pour enrichir le sĂŠjour des clients.
Options dâupsell flexibles
DÊveloppez vos revenus grâce à des ventes additionnelles configurables.
Analyses et rapports dĂŠtaillĂŠs
Suivez les interactions clients et la performance du service.
Comment fonctionne lâintĂŠgration ?
Ajoutez lâapplication Ă votre compte
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Personnalisez votre Concierge depuis votre tableau de bord Viqal