
Concierge Virtuel Viqal
Automatise la messagerie des clients d’hôtels via WhatsApp et IA. Augmentez les ventes additionnelles, gagnez du temps et améliorez la satisfaction client.
Avantages
Gagnez du temps et réduisez les coûts
Automatisez jusqu’à 80 % des demandes courantes, économisant jusqu’à 15 minutes par réservation.
Upselling automatisé
Générez jusqu’à 6 % de revenus additionnels grâce à la vente incitative automatique.
Satisfaction client
Les clients apprécient la simplicité de WhatsApp avec un taux d’ouverture de 98 %.
Fonctionnalités incluses
Propulsé par une IA avancée
Utilise des modèles IA de pointe, dont ChatGPT-4, pour des échanges fluides avec les clients.
Intégration WhatsApp Business
Communiquez via votre compte WhatsApp Business dédié.
Passage de relais facile au personnel
Le personnel peut reprendre les discussions AI facilement via la messagerie dédiée Viqal.
Concierge personnalisé
Adaptez le concierge virtuel à l’identité et aux services uniques de votre hôtel.
Prestations personnalisables
Proposez des services sur mesure pour enrichir le séjour des clients.
Options d’upsell flexibles
Développez vos revenus grâce à des ventes additionnelles configurables.
Analyses et rapports détaillés
Suivez les interactions clients et la performance du service.
Comment fonctionne l’intégration ?
Ajoutez l’application à votre compte
Inscrivez-vous sur Viqal et connectez-vous à votre espace dédié
Reliez votre compte WhatsApp Business à Viqal
Personnalisez votre Concierge depuis votre tableau de bord Viqal