MasterMind · Tech est un fabricant espagnol qui développe une couche opérationnelle respectueuse de la vie privée pour les locations de vacances. Sa solution combine la surveillance en temps réel dans le logement avec une communication automatisée avec les voyageurs afin d’aider les gestionnaires immobiliers à protéger les logements, mieux comprendre les besoins des voyageurs et agir plus rapidement. En savoir plus : https://mmindtech.com/

StayControl
StayControl, la solution la plus précise du marché, ajoute une couche de protection et de traçabilité à l’exploitation de votre hébergement. Avec un seul appareil — sans frais d’abonnement récurrents — StayControl aide à surveiller les risques pouvant entraîner des coûts réels dans la location saisonnière et l’hébergement, notamment :

Bruit
Fumée de cigarette
Occupation
Humidité et température
Risque d’incendie et de moisissure

Plutôt que de vous appuyer uniquement sur les messages des voyageurs, les plaintes du voisinage ou les contrôles manuels, StayControl permet à votre équipe de recevoir des alertes, de consulter l’historique des événements et de générer des rapports utiles pour la communication avec les voyageurs, les propriétaires et les plateformes OTA.

AI Concierge
AI Concierge — sans frais d’abonnement récurrents — est conçu pour réduire la charge liée à la communication avec les voyageurs. Il fournit une assistance automatisée 24h/24 et 7j/7 pour les demandes fréquentes, les messages opérationnels et les communications liées aux incidents par appel téléphonique, SMS et WhatsApp.

L’objectif n’est pas de remplacer l’hospitalité, mais de soulager votre équipe des tâches répétitives afin qu’elle puisse se concentrer sur les situations où une réponse humaine fait réellement la différence.

AI Concierge est particulièrement utile pour les opérateurs qui souhaitent communiquer plus rapidement avec les voyageurs sans ajouter de personnel de nuit, de support de centre d’appels ou de suivi manuel.