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Le complexe touristique Natterer See en Autriche est synonyme d'innovation et de qualité supérieure. Après des décennies de collaboration avec son ancien fournisseur PMS, l'exploitant Georg Giner a décidé de prendre un virage numérique - et de miser sur Booking Experts. Mais qu'est-ce qui a fait pencher la balance en faveur de ce changement ? Et comment s'est déroulé l'onboarding ? Tu en apprendras plus dans ce blog. ⬇️
Poser des jalons dans le secteur du camping
En tant que membre des réseaux renommés LeadingCampings et Top Camping Austria, le paradis des vacances Natterer See, plusieurs fois primé, pose de nouveaux jalons dans le secteur du camping. Son objectif : offrir à ses hôtes une expérience incomparable - avecun service de première classe, un confort moderne et l'excellence numérique. De nombreuses distinctions internationales prouvent qu'ils y parviennent : Le camping a été désigné ADAC Superplatz 2025 et a remporté plusieurs prix d'innovation.
Toujours à la pointe du progrès
Pour maintenir ce niveau élevé et rester à la pointe du secteur, Georg Giner estime qu'une numérisation moderne et tournée vers l'avenir est essentielle. Il se rend régulièrement à des salons professionnels et profite des occasions de réseautage pour identifier à temps les tendances actuelles et les évolutions technologiques. C'est ainsi qu'il a découvert Booking Experts et a profité du Norddeutscher Campingtag à Wolfsburg pour se familiariser avec le système PMS.
"Booking Experts est considéré comme le cerf de la place. Moi aussi, j'ai été très impressionné par le système dès le premier entretien". - Lara Weintraut, marketing & ventes, Ferienparadies Natterer See
Le livegang : un nouveau chapitre commence
Après une phase de décision mûrement réfléchie, le moment solennel du passage au direct avec Booking Experts étaitenfin arrivé ! En ce jour important, notre équipe était sur place au Natterer See pour accompagner le changement.
Lara Weintraut (Marketing & Sales Manager) a superviséle changement de système du côté du lac Natterer et a dirigé la mise en place en amont à l'aide de notre liste d'auto-embarquement. Elle décrit le processus comme une expérience particulière : "Le self-boarding a certes demandé des efforts, mais au final, il permet de bien connaître le système".
Et si des questions se posaient ? "Je dois alors adresser un grand compliment à notre onboarding specialist - il était joignable à tout moment, réagissait immédiatement et faisait en sorte que l'on se sente parfaitement soutenu".
Un départ réussi pour l'avenir
Nous souhaitons à Georg et à toute l'équipe la bienvenue chez Booking Experts ! Tu veux savoir comment Booking Experts peut faire passer ton camping au niveau supérieur ? Découvre notre système et demande dès maintenant une démo gratuite !
Manon
