Het vakantieoord Natterer See in Oostenrijk staat voor innovatie en topkwaliteit. Na tientallen jaren met hun vorige PMS-provider te hebben gewerkt, besloot exploitant Georg Giner digitaal te gaan - en vertrouwt nu op Booking Experts. Maar wat gaf de doorslag voor deze verandering? En hoe verliep het onboardingproces? Lees meer in deze blog. ⬇️
Normen stellen in de campingbranche
Als lid van de gerenommeerde netwerken LeadingCampings en Top Camping Austria zet het meermaals bekroonde vakantieparadijs Natterer See nieuwe standaarden in de campingbranche. Het doel is om gasten een ongeëvenaarde ervaring te bieden - meteersteklas service, modern comfort en digitale uitmuntendheid. Talrijke internationale onderscheidingen bewijzen dat ze hierin geslaagd zijn: De camping werd geëerd als ADAC Superplatz 2025 en won verschillende innovatieprijzen.
Altijd op het scherpst van de snede
Om deze hoge standaard te behouden en voorop te blijven lopen in de branche, is moderne, toekomstgerichte digitalisering essentieel voor Georg Giner. Hij bezoekt regelmatig beurzen en maakt gebruik van netwerkmogelijkheden om actuele trends en technologische ontwikkelingen in een vroeg stadium te herkennen. Zo maakte hij kennis met Booking Experts en gebruikte hij de Noord-Duitse Campingdag in Wolfsburg om zich vertrouwd te maken met het PMS-systeem.
"Booking Experts wordt beschouwd als de top dog. Ik was ook meteen na de eerste ontmoeting erg onder de indruk van het systeem." - Lara Weintraut, Marketing & Sales, Ferienparadies Natterer See
Live gaan: een nieuw hoofdstuk begint
Na een weloverwogen besluitvormingsfase was het eindelijk zover: het feestelijke moment van livegang met Booking Experts stond voor de deur! Ons team was op deze belangrijke dag ter plaatse bij de Natterer See om de overgang te begeleiden.
Lara Weintraut (Marketing & Sales Manager) hield namens Natterer See toezicht op de systeemovergang en beheerde de installatie vooraf met behulp van onze self-onboardinglijst. Ze beschrijft het proces als een bijzondere ervaring: "Self-onboarding kostte veel moeite, maar uiteindelijk zorgt het ervoor dat je het systeem echt goed kent."
En toen er vragen kwamen? "Ik moet onze onboardingspecialist prijzen - hij was altijd beschikbaar, reageerde direct en zorgde ervoor dat je je goed ondersteund voelde."
Een succesvolle start voor de toekomst
Een warm welkom voor Georg en het hele team van Booking Experts! Wilt u weten hoe Booking Experts uw camping naar een hoger niveau kan tillen? Maak kennis met ons systeem en vraag nu een gratis demo aan!
