Met de lancering van de BEX App Store in 2021 is Booking Experts van een reserveringssysteem getransformeerd tot een platform voor de gehele recreatiebranche. Om dit in cijfers uit te drukken: De gemiddelde gebruiker van Booking Experts gebruikt 11,5 apps en in 2023 werden er in totaal maar liefst 1100 apps geïnstalleerd. Booking Experts gebruikers kunnen zelf beslissen met welke tools ze willen werken, tegelijkertijd kunnen app ontwikkelaars een grote (internationale) doelgroep bereiken. De App Store is een win-winsituatie voor alle betrokkenen.
BEX App Store, de sleutel voor groei
Ook voor de introductie van de App Store was het mogelijk om via Booking Experts te integreren met een aantal externe systemen, deze systemen waren direct geïntegreerd in het reserveringssysteem van Booking Experts. Echter, door een snel groeiend aantal gebruikers nam ook de vraag naar extra integraties toe. Om dit snel en probleemloos te kunnen faciliteren besloten we de open marktplaats, onze BEX App Store, te bouwen. Doordat iedereen de mogelijkheid heeft een app te ontwikkelen en toe te voegen aan de App Store geven we het platform samen met de branche vorm. Op deze manier kunnen gewenste integraties sneller worden gerealiseerd en toegepast.
Rein de Lange, Senior Software Engineer Integrations, herinnert zich: "De eerste app in de BEX App Store destijds was ICY Campsite Management - een tool voor draadloos stroombeheer. Inmiddels hebben we zo'n 100 apps in verschillende categorieën en voegen we gemiddeld elke week een nieuwe app toe. Omdat ik vanaf het begin bij dit project betrokken was, ben ik persoonlijk erg blij en trots op deze ontwikkeling."
(Rein, Rosalie en Tim van het integratieteam)
OpenAPI biedt onafhankelijkheid
Het is ons doel om ervoor te zorgen dat gebruikers de absolute vrijheid voelen in hun keuze in partners. Hiervoor is een sterke App Store met een breed aanbod essentieel. Om de groei van de App Store te stimuleren is het onze missie om een integratie met Booking Experts zo eenvoudig mogelijk te maken, zonder concessies te doen op de kwaliteit van de apps. Onze OpenAPI maakt deze missie mogelijk. Je ontwikkelt eenvoudig een publieke app voor alle gebruikers van Booking Experts of enkel voor privé gebruik.
Om de gebruikelijke Booking Experts kwaliteit te garanderen, gaan publieke apps door een streng validatieproces voordat ze worden toegelaten tot de App Store. De apps worden door ons gecontroleerd op kritieke punten zoals gebruikerservaring, rate limits en time-out fouten. Pas als de app voldoet aan onze kwaliteitseisen wordt de app gepubliceerd in de App Store.
Vernieuwde API-documentatie
Ons vierkoppige integratieteam werkt dag in dag uit aan de kwaliteitsborging en optimalisatie van onze App Store. Dankzij hun inspanningen is de gehele API Documentatie onlangs vernieuwd en verbeterd. De vernieuwingen maken de samenwerking tussen diverse systemen nog makkelijker. "Goede API-documentatie is het allerbelangrijkste. Heldere structuren, duidelijke beschrijvingen en een aantrekkelijk design dragen ertoe bij dat onze API Documentatie wordt erkend als uitzonderlijk goed in de industrie, wat samenwerking veel gemakkelijker maakt." legt onze Product Manager Rosalie Van Beveren uit.
"Bovendien kunnen codes in de documentatie zelf worden getest, gekopieerd en geplakt. Bij vragen kun je direct in de documentatie contact opnemen met ons supportteam waardoor wij automatisch zien waar het probleem zit. Zo kunnen we nog betere ondersteuning bieden en onze App Store-partners de service en ondersteuning bieden die ze verdienen."
(Nieuwe Release: Booking Experts API Documentatie v3.0)
Altijd in ontwikkeling
Booking Experts is voortdurend in ontwikkeling en ook de BEX App Store staat nooit stil. Waar werkt ons team momenteel aan? "De full-content integratie naar booking.com. Een uitgebreid project met een groot effect. Er was al een integratie met booking.com waarin beschikbaarheid en prijzen werden gesynchroniseerd, maar met de full-content integratie worden ook de accommodatiebeschrijvingen en foto's automatisch overgenomen uit het BEX PMS. Dit maakt het werk echt gemakkelijker voor veel gebruikers, vooral voor verhuurorganisaties." legt Tim Nijman uit, onze Customer Success Specialist die gespecialiseerd is in integraties.
De App Store is ook belangrijk met het oog op internationalisering. In elk land gelden verschillende wetten en regels waar ondernemers aan moeten voldoen. Met een partner als Fiskaltrust heb je een sterke compliance partner die ervoor zorgt dat het financiële beheer van aangesloten kassasystemen voldoet aan de lokale wetten. Dit zal in de nabije toekomst worden geïmplementeerd voor onze Duitse en Franse gebruikers.
App Store-partner worden?
Wil je ook een app ontwikkelen voor de BEX App Store? Ons integratieteam kijkt er naar uit om ideeën met je uit te wisselen! Lees meer en meld je aan.
Iris
