Guestnet forbinder dit Booking Experts PMS med alle gæstekontaktpunkter på én central platform. Løsningen er udviklet til enkeltstående hoteller, resorts og spa-oaser og digitaliserer hele gæstens oplevelse – fra kommunikation før opholdet til tjenester på stedet og opfølgning efter opholdet.

Sådan fungerer det

Guestnet fungerer som en digital gæsteledsager, der er tilgængelig via webapp, mobil og skærme på stedet. Det giver dig mulighed for at administrere kommunikation, tjenester og gæsteinteraktioner direkte ud fra Booking Experts-data.

• Synkroniserer automatisk reservationer, gæsteprofiler og opholdsdata fra Booking Experts
• Giver gæsterne personlig adgang til deres ophold (via login eller magiske links)
• Centraliserer al gæstekommunikation (før opholdet, på stedet, efter opholdet)
• Giver gæsterne mulighed for at booke tjenester, aktiviteter og tillægsydelser direkte til deres ophold
• Viser information i realtid, såsom tidsplaner, begivenheder og oplysninger om ejendommen
• Sender automatiske og målrettede meddelelser baseret på opholdsstatus eller gæsternes adfærd

Vigtigste fordele

• Centraliseret kommunikation – administrer al gæstekommunikation i ét system
• Øg omsætningen – sælg ekstra tilvalg, aktiviteter og tjenester direkte som led i gæstens oplevelse
• Driftseffektivitet – reducer den manuelle arbejdsbyrde gennem automatisering og selvbetjening
• Problemfri integration – fuldt integreret med Booking Experts’ reservations- og gæstedata
• Ensartet oplevelse – én platform på tværs af alle gæstrettede kanaler

Vigtigste funktioner

• 📅 Aktivitetskalender og begivenhedsstyring
• 📩 Beskeder og automatiske notifikationer
• 🛎️ Servicebestilling (ekstraydelser, udlejning, tilvalg)
• 🍽️ Digitale menuer og bestillingsforløb
• 📱 Gæsteområde (Mit ophold / Min ferie)
• 📊 Analyser og indsigt i ydeevne

Krav

• Aktiv Guestnet-konto
• Booking Experts PMS i brug
• Indledende konfiguration af moduler og indhold

Kom godt i gang

1. Forbind Guestnet med dit Booking Experts-miljø
2. Konfigurer moduler, tjenester og kommunikationsforløb
3. Tilpas branding og gæsteoplevelsen
4. Gå live og begynd at engagere dine gæster

Spørgsmål? support@guest.net