Du check-in directement à l’emplacement réservé

Le pixXmedia GPS Routing Tool associe l’hébergement concret d’une réservation Booking Experts à la bonne destination de navigation sur le site. Le client est guidé par GPS en direct vers l’emplacement, le mobil-home ou l’hébergement effectivement réservé. La navigation fonctionne directement dans le navigateur du smartphone, sans téléchargement ni application supplémentaire.

Valeur ajoutée pour l’établissement

• moins de questions et d’explications à la réception
• un check-in plus rapide et plus clair
• moins de circulation liée à la recherche d’un emplacement
• une meilleure orientation en cas d’arrivée tardive ou de check-in en libre-service
• une expérience client numérique moderne
• une destination toujours correcte après un changement d’hébergement

Mise en place

1. L’établissement installe l’application depuis l’App Store Booking Experts et autorise l’administration souhaitée.
2. Il transmet les informations nécessaires via la page de configuration.
3. pixXmedia prépare le plan numérique du site et les destinations de navigation.
4. Les unités Booking Experts sont associées une seule fois aux bonnes destinations.
5. pixXmedia et l’établissement effectuent ensemble un test complet avec une réservation de test.

Il n’est ensuite pas nécessaire de gérer les réservations dans deux systèmes. Booking Experts reste le système principal pour les réservations et l’attribution des unités.

Processus pour le personnel et les clients

1. Un membre du personnel ouvre la réservation dans Booking Experts.
2. Sous Apps, il sélectionne Ouvrir la navigation.
3. L’application identifie l’unité actuellement attribuée et affiche le bon lien ainsi qu’un code QR.
4. Le client scanne le code QR au check-in ou ouvre le lien fourni.
5. Après avoir autorisé la géolocalisation sur son smartphone, la navigation sur le site démarre.
6. Si le client est déplacé vers une autre unité dans Booking Experts, la nouvelle destination est utilisée automatiquement lors du prochain accès.

Le processus standard convient à l’accueil en réception. Le lien peut également être intégré à un check-in en libre-service ou à la communication existante avec les clients ; pixXmedia définit le processus approprié avec chaque établissement.

Pourquoi pixXmedia ?

pixXmedia est spécialisée dans les campings et villages de vacances et connaît leur fonctionnement grâce à sa propre expérience du camping. Nous fournissons plus qu’une interface technique : nous préparons le plan et les destinations, réalisons les associations et le test fonctionnel complet, puis restons l’interlocuteur personnel après le lancement.

Confidentialité et technologie

La connexion utilise une authentification OAuth2 sécurisée. Seules les données Booking Experts nécessaires à la navigation sont traitées. Le code QR contient uniquement le lien de navigation, sans nom de client ni information de réservation visible.