Fra campingplads til luksuriøs feriepark

Hof van Salland er en familiedrevet virksomhed, der udspringer af en tidligere campingplads i naturskønne, grønne omgivelser. Familien valgte at gentænke konceptet og udviklede området til en eksklusiv feriepark med rummelige feriehuse, der harmonerer med landskabet.

Efter færdiggørelsen af den sidste feriebolig er fokus nu rettet mod at optimere driften og videreudvikle gæsteoplevelsen.

Et system, der matcher ambitionerne

Da Hof van Salland søgte et nyt reservationssystem, var det afgørende, at det understøttede parkens identitet og samtidig skabte effektivitet i hverdagen.

Overgangen til Booking Experts forløb gnidningsfrit. Systemet opleves som brugervenligt, logisk opbygget og let at implementere – både for medarbejdere og feriehusenes ejere.

Ejerne har adgang til et dedikeret login, hvor de kan følge udlejning, foretage reservationer og læse anmeldelser. Det skaber gennemsigtighed og reducerer administrationen i receptionen.

Digital effektivitet – med mennesket i centrum

Hof van Salland arbejder målrettet med digitalisering uden at gå på kompromis med den personlige kontakt.

Gæster kan registrere oplysninger før ankomst, betalinger håndteres automatisk, og Tasks-appen sikrer effektiv kommunikation mellem reception, personale og ejere. Det frigiver tid, der i stedet kan bruges på gæsterne.

Som Patricia Smeets siger:

“De digitale løsninger gør det muligt for os i parken at have reel personlig kontakt med vores gæster.”

Gæsteoplevelsen som omdrejningspunkt

Hof van Salland tilbyder rummelige, fuldt udstyrede ferieboliger i rolige og grønne omgivelser. Den familiære atmosfære, genkendeligheden og det høje serviceniveau er centrale elementer i oplevelsen.

Bag kulisserne automatiserer Booking Experts processer som rengøringsplaner, reservationer og afregninger. Resultatet er en mere effektiv drift – uden at gå på kompromis med kvaliteten.

Marketing og gæsterejse i samspil

Udover reservationssystemet samarbejder Hof van Salland med Booking Boosters om markedsføring. Fra SEO og SEA til sociale medier og e-mailkampagner – alt er skræddersyet til gæsteoplevelsen. Ved at integrere marketing, hjemmeside og reservationssystem skabes der en konsistent og realistisk forventning, som fuldt ud afspejler parkens virkelighed.

Patricia udtaler:

"Gæstetilfredshed starter med at afstemme forventningerne korrekt. Det forstår Booking Boosters fuldt ud."

Blikket rettet mod fremtiden

Hof van Salland investerer fortsat i innovation og gæsteoplevelsen. Der arbejdes på en egen resort-app, hvor gæster kan foretage reservationer, få adgang, bestille services og meget mere.

Derudover udvikles et nyt pool- og wellnessområde med morgenmadsfaciliteter – endnu et skridt mod at styrke parkens position i det eksklusive segment.

Automatisering understøtter udviklingen, mens den personlige kontakt forbliver kernen i oplevelsen.

Hof van Salland viser, at luksus, gæstfrihed og teknologi ikke er modsætninger – men kan styrke hinanden.

Vil du også løfte din campingplads eller feriepark?

Er du nysgerrig på, hvordan du kan kombinere effektiv drift med en stærkere gæsteoplevelse?

Book en uforpligtende samtale – og få konkrete input til, hvordan din park kan tage næste skridt.

Opdag, hvad Booking Experts kan gøre for dig, og kontakt os i dag!